1. Información General

zaphorentiqa se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de métricas de rendimiento presupuestario.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), zaphorentiqa actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nuestra sede está ubicada en Carrer Torcuato Luca Tena, 36, 07005 Palma, Illes Balears, España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puede contactarnos en info@zaphorentiqa.com o llamar al +34607746629.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

4. Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la legislación europea y española:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas.
• Derecho a la portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@zaphorentiqa.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Procesaremos su solicitud de forma gratuita y dentro de los plazos legalmente establecidos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria. Toda la información sensible se almacena usando cifrado AES-256 y las comunicaciones se realizan a través de conexiones SSL/TLS.

Control de acceso estricto con autenticación de múltiples factores para todos los empleados que manejan datos personales. Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos y únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios.

Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza de seguridad potencial.

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, contables y de informes.

Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantenga una cuenta con nosotros. Después del cierre de su cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de tres años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Los datos financieros utilizados para análisis se conservan durante cinco años después de la última interacción, conforme a las regulaciones financieras españolas. Los registros de comunicación se conservan durante dos años para fines de servicio al cliente.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos limitados, podemos transferir datos a terceros países para proporcionar servicios específicos como soporte técnico o análisis de datos.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con países que tienen un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Antes de realizar cualquier transferencia, evaluamos cuidadosamente la necesidad y garantizamos que se mantenga el mismo nivel de protección que proporcionamos dentro de la UE.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Clasificamos nuestras cookies en esenciales (necesarias para el funcionamiento básico), funcionales (para mejorar la experiencia del usuario), analíticas (para entender cómo usa nuestro sitio) y de marketing (para mostrar contenido relevante).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.